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驻马店市中国工商银行解放路支行如此对待客户
 更新时间:2018/5/15 8:41:43  点击数:5046
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注销账户不通知  投诉电话打不通

驻马店市中国工商银行解放路支行如此对待客户

  

  本网驻马店讯(实习记者 张鹏叶)5月14日,本网接到驻马店市视点文化传媒有限公司投诉:反映驻马店市中国工商银行解放路支行注销账户不通知、投诉电话打不通。

   该公司工作人员说,5月11日,她去驻马店市中国工商银行解放路支行办理业务,该行工作人员告诉她,你公司的账户余额被扣完账户管理费(每月40元之后被注销了,啥业务也办不成了。问其开户许可证,该行工作人员说,账户注销了开户许可证被收走了。注销账户为啥不电话通知一下?该行工作人员说,无需通知,注销账户只需要在我们银行门口贴公告就行了。对此,公司法人想不通,于5月14日下午来到该行问个明白,该行陈主任说,她有权公告注销并且在市行有备案,但就是拿不出相关依据。无奈只好拨打该行投诉电话反映,可让人不可思议的是,驻马店分行纪委监察室2018年4月18日公布的市行接受举报电话:2986805打不通,多次拨打出现的竟是盲音,无奈向省行举报电话反映,被告知2-3天给结果。从该公司给记者提供的视频里,其中有段视频让记者领略了一下该行的“奇葩”行规。视频对话如下:顾客:一个人让我去排几回队吗?真啰嗦。工作人员:这是行里的规定。顾客:啥规定,一个人的卡办两个业务还要让我再排一回队,啥规定都是活的,你们银行方便群众体现在哪呢?另一位顾客问道。顾客:她是刁难你,方便啥……。上述视频内容只是该行工作人员对待顾客的一个缩影!采访中一位常在该行办理业务的人士愤愤说道。针对此事进展情况,本网将持续关注。

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