龙亭分局开展“12315**服务站进商场超市”活动

为贯彻落实国家工商总局关于进一步加强12315“五进”规范化建设的指示精神，创新消费**社会管理，扩大社会消费**网络的覆盖面，6月15日，龙亭分局12315、消保股及各工商所执法人员10余名，在大商新玛特广场开展 “12315消费**服务站进商场超市”大型宣传咨询活动。共发放宣传材料90余份，现场咨询8人。该活动的开展进一步拓宽消费者投诉、举报的渠道，有利于做好**服务前期受理、调处工作，让消费者可以“投诉不出店，**不出门”，使消费纠纷直接和解在企业、化解在基层、解决在源头，真正做到消费**工作平台前移，既方便消费者投诉，减少消费**成本，又能够提高企业的文明诚信意识，主动担负起维护消费者合法权益的社会责任，为营造和谐消费环境起到助推作用。

龙婷