为了解决好纳税人因“营改增”税制转换带来的办税难点,及时解决纳税人遇到的新问题,西峡县国税局丹水分局推出“营改增”服务新举措,获得纳税人的点赞。
一是举办政策培训班。举办金融保险业和生活服务业营改增纳税人政策培训,有针对性的开展政策辅导,尤其是对达到增值税一般纳税人标准的企业,从法定程序、政策界限、资料规范等环节搞好辅导。
二是发送服务宣传册。对由于各种原因没有按时参加培训辅导的纳税人,税收管理人员按照纳税人注册地址,逐户对照核实,将培训资料和宣传手册发送纳税人手中,力争全覆盖、无死角。
三是设立值班咨询台。分局班子成员和业务骨干,每天专门有人到办税大厅轮流值班,现场办公,接受和解答纳税人政策业务咨询,对前来办税的纳税人资料报表进行预审,辅导纳税人正确填写资料,申领发票,方便纳税人及时准确办税。
四是印制服务联系卡。将税源管理人员的工作职责、服务范围、联系务电话、微信号、邮箱、投诉渠道等内容印制成卡片,发放到纳税人手中,方便纳税人咨询联系,沟通交流,解决办税环节遇到的疑难问题。
(通联:西峡县国税局 杨燕玲 李正广)
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