近日，西峡国税局双龙税务分局被河南省纪委纠风办公室授予“2013年度河南省群众满意的基层站所”称号，至此，该局6个基层站所已经有5个被命名为“群众满意的基层站所”，取得了优秀基层站所评比工作突出成绩。主要做法：提高思想认识。将评选“群众满意的基层站所”作为加强国税干部队伍建设和行风建设的有力抓手，鼓励支持各基层所、分局积极参与评选活动，制定方案，明确目标，细化责任落实，做好基础工作；优化纳税服务。大力开展便民服务活动，开辟绿色办税通道，实行延时服务、预约服务、网上办税、首问负责制等个性化服务措施，全力为纳税人提供优质高效的服务，赢得纳税人和社会各界群众的满意；开展公益活动。经常组织开展党员结对帮扶、慰问看望困难群众、向失学儿童和贫困山区捐款捐物、爱心助残、爱心助学、“代理妈妈”、志愿者服务等公益活动，扩大社会影响，树立国税部门的良好社会形象；解决实际问题。抓住纳税人反映强烈的热点、难点问题，切实加强作风纪律整顿，严肃查处损害纳税人权益的吃、拿、卡、要、报等问题，着力克服“四难”现象，严明廉政工作纪律；争创一流业绩。端正执行各项税收政策，税收任务连年实现“三超”，多次被上级部门和地方政府记功嘉奖和通报表彰，为经济社会发展做出了较大贡献，创出了一流业绩。

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