龙亭分局开展“12315**服务站进商场超市”活动
为贯彻落实国家工商总局关于进一步加强12315“五进”规范化建设的指示精神,创新消费**社会管理,扩大社会消费**网络的覆盖面,6月15日,龙亭分局12315、消保股及各工商所执法人员10余名,在大商新玛特广场开展 “12315消费**服务站进商场超市”大型宣传咨询活动。共发放宣传材料90余份,现场咨询8人。该活动的开展进一步拓宽消费者投诉、举报的渠道,有利于做好**服务前期受理、调处工作,让消费者可以“投诉不出店,**不出门”,使消费纠纷直接和解在企业、化解在基层、解决在源头,真正做到消费**工作平台前移,既方便消费者投诉,减少消费**成本,又能够提高企业的文明诚信意识,主动担负起维护消费者合法权益的社会责任,为营造和谐消费环境起到助推作用。
龙婷
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