今年以来，遂平县法院结合“两学一做”学习教育，着力提高法庭及法律服务点工作人员的便民、利民、为民意识，加快案件审理，提升司法实效。

一是树立“以人为本”的工作理念。要求干警在工作中切实增进与人民群众的深厚感情。从细节做起，给当事人和群众留下一个公正为民的印象。

二是规范司法礼仪。无论是在开庭审理、调解还是判后答疑的过程中，要求法官要时刻注意自己的言行，做到行为规范。在庭审过程中，除严格执行庭审程序外，还要注意尊重诉讼参与人。在当事人、代理人发表意见时，独任审判员或合议庭成员要认真倾听，不得随意打断当事人及代理人的陈述。

三是充分做好庭前准备工作。注重庭前准备工作，确保庭审的质量，避免多次开庭给当事人造成诉累。

四是注重程序平等，实体公正，便民利民。在审判程序中尽量采用简易、简便程序，努力减少当事人的诉累及对抗，节省其时间与精力。注重对弱势当事人的诉讼引导，注重给经济困难的当事人提供平等参与诉讼的机会。

五是注重以调解方式化解纠纷。办案法官在调解前熟悉案情，熟悉相关法律知识，将调解贯穿于诉前、庭前、庭中、庭后全程，调解要有耐心，要有涵养，并要努力学习调解的技巧，努力以双方当事人都满意的方式彻底化解纠纷。（作者：王磊 李娟）