河南商丘 黄齐超

近日，有媒体报道，有商家利用外卖平台在网上售卖香烟，不仅购买流程快捷流畅，而且并不确认购买者是否成年，有些未成年人长期通过这一渠道买香烟。

烟草是一种特殊商品，必须持有烟草专卖许可证才能进行零售业务。无论是在网上销售香烟，还是向未成年人销售香烟，都已经涉嫌违法。外卖平台向未成年人销售香烟，凸显了有关部门对新型业态的监管不力。一方面，商家在网上销售违禁品，方式隐蔽、不容易发现；另一方面，即使发现了，也缺乏有力的惩处手段，不法商贩轻易就能改头换面、重新开始。所以，对违法商家，要严格执法，保证法律的威慑力；对于涉事平台，也要加大惩处力度，倒逼平台建立起有效的监管机制，从源头堵住漏洞。

工作安排要对接群众需求

浙江台州 匡 吉

某单位公厕老旧，5个蹲位2个被堵，于是协调相关单位予以疏通，得到的答复是“将进行基础设施改造，届时将重新修建公厕”。可是，一年多过去了，所谓的“改造”仍停留在图纸上。有人表示，我们需要的是2个蹲位，而不是新公厕。

凡是涉及群众切身利益之困、影响群众工作生活之难，都拖不得、慢不得。有时，群众遇到的困难并不大，本可以轻易、立即解决。但有关部门在面对诉求、回应关切时，态度很诚恳，可问题是迟迟不见行动，一直没有结果。

群众反映的问题，有的可以纳入整体规划统筹考虑，但有的却需要考虑到紧急性、应急性，必须“急事特办”。如果不顾群众需求，只看自己想法和工作安排，例行公事、按部就班，这就不是工作方法的问题，而是官僚主义的表现。 来源：人民网-人民日报