永城市公安局新桥派出所户籍室结合党史学习教育，从小事入手，从小事做起，为群众解难事、办实事、做好事，扎实开展“我为群众办实事”活动，推出非工作时间延时办理服务承诺。

新桥派出所户籍室坚持群众意见建议就是我们努力的方向，严格落实弹性工作机制，通过创建村(社区)“民警连万家微信群”，向辖区村民推送一次性服务流程，优化办事流程，讲清办事流程，确保一次办好，提升群众满意度。规范服务行为，接待群众做到来有问声，问有答声，走有送声，以优质高效的服务赢得群众满意。针对工作日下班时间群众有办理户籍业务的需求，该所推行个性化服务，推出预约办、提前办、延时办等个性化服务举措，开设绿色通道，履行“最多跑一次”承诺。做到群众业务办不完不下班，解释不到位不下班，做到窗口办事时间无“断档”，办理事项无“空档”，最大限度地便民利民惠民，提升服务效能、提升群众满意度。

 永城市新桥镇人民政府  （供稿）