永城市新桥镇党委、政府高度重视信访工作，认真贯彻落实省、市关于做好“三零”创建的重要精神，不断创新信访工作机制，妥善处理了一批复杂的信访问题，受到了市委、市政府的表彰奖励。

领导重视，责任落实。新桥镇党委、镇政府领导认为，做好信访稳定工作就是成绩和贡献，从而把信访工作纳入党委议事日程，做到召开会议不忘，接待来访不推，阅批来信不压，处理问题不拖，为全镇各单位、各村做好信访工作起到了表率作用。今年以来，镇领导亲自接待上访群众60多人次，其中集体上访3批30人次，召开党委会、案件协调会10多次，牵头包案解决热点、难点问题3件。

排查问题，化解矛盾。今年以来，新桥镇加大了矛盾纠纷排查力度，对可能出现的信访问题进行了认真排查，共排查出各类矛盾20余件。镇信访办对排出的矛盾纠纷分门别类发，与信访案件发生地负责人一道，深入信访人家中，查事实，讲道理，化解矛盾，使结案率达到90%以上。对疑难信访问题镇党委、镇政府专门召开案件协调会、书记办公会、信访稳定领导小组会，研究解决处理办法。至11月份儿，全镇信访总量较去年明显下降，没有发生一起集体越级赴京去省上访。

标本兼治，重在治本。为了实现新桥镇社会的长期稳定和发展，镇党委、镇政府十分重视解决深层次矛盾，对社会稳定起到了极大的促进作用。同时，他们积极落实各项社会保障措施，解决下岗职工、离退休人员、困难群众的生活问题。目前，全镇进入社会最低生活保障人员达1400多人，全部做到了应保尽保，通过认真落实党在农村的各项政策，避免了多起集体上访事件。

抓好基础，依法信访。全镇各行政村、社区都确定了信访信息员和民调员。同时，镇党委、镇政府投入经费2万元，印刷《信访条例》2000多本儿，开展依法信访宣传活动。投资100余万元，对照标准化司法所建设要求，高标准建设了镇

司法所，并常态化开展矛盾纠纷排查化解。同时，认真打造“一中心四平台”建设，统筹多方力量，构建了共建共治共享的基层社会治理体制。