今年，这个镇把信访工作列人了党委工作重要议事日程，把信访工作纳入党建工作目标考核内容，随时掌握和分析本辖区内热点、难点问题，制定切实可行措施，把问题解决在萌芽状态。他们建立健全信访机构，做到群众来信有人办理，群众来访有人接待，上级交办案件有人查办。同时，建立领导干部处理信访工作制度，主要领导亲自过问久访不断的问题，对全局影响大的敏感问题，涉及面广、解决难度大的问题，上级机关和领导交办查处的问题，实行领导挂牌接待来信来访，当面答复，就地解决群众反映的问题，同时收集、掌握、了解难度大难以解决的问题，报请上级机关，及时解决处理，避免了集体和越级上访事件发生。

      “过去，该镇集体上访和越级上访时有发生，特别是新桥村多次赴京上访，曾经还被永城市列入重点管理乡镇。自去年村两委换届以来，在镇党委书记陈艳丽和镇长刘志永的高度重视下，全镇层层签订了信访工作目标管理责任书，着重解决了基层信访工作无人过问、一些单位对上访问题互相推诿和门难进、脸难看、事难办，导致群众集体上访多的问题。至今，全镇没有发生一起越级上访事件。”该镇主抓信访工作的闫国强介绍说。

                   永城市新桥镇人民政府    （供稿）