多措并举为企业做好服务工作

     根据区委、区政府安排部署，梁园交通运输局于2013年服务落户在梁园产业集聚区的舒华体育用品生产项目，该项目总投资12亿元，占地640亩。经过一年多的全程跟进服务，目前企业已实现当年签约、当年投资、当年生产、当年纳税的目标。

     服务项目是一项长期、细致的系统性工作，需要一种契而不舍的精神。在服务舒华项目的过程中，区交通运输局将增强企业的信任感视为服务的关键，用真诚的态度打动企业，为促使项目早开工、早建设、早投产，区交通运输局局长张剑河经常深入现场，了解情况，征求意见，对企业生产生活过程中遇到的困难和问题以最快的速度、最高的效率协调解决。加强与企业的沟通，虚心接受他们的建议和意见，对企业提出的要求，项目推进中遇到的实际问题，能办的立即办，难办的协商办，不能办的变通办，务必解决困难。以真情、快捷、高效的服务真心赢得客商的信任。

    我局在服务上不仅仅局限于上传下达、联络服务等方面，在人手极其紧张的条件下，安排专人，由局纪委书记董雪同志进驻厂区，负责项目帮办服务工作，对帮办过程中发现的问题，及时处理和上报，并要求项目服务人员牢固树立“以服务感动客商”“以服务留住客商”“以真诚服务扩大项目投资”“服务工作无小事”的服务理念，在办理行政类审批手续、招工、矛盾调处等方面予以“保姆式”服务，倒排进度，为项目建设营造和谐、宽松、顺畅的环境，增强企业对梁园的深厚感情，为其营造如“家”的感觉。

     全方位、全过程、全天候、零距离的“保姆式”服务增强了企业增资扩产和扎根梁园的信心。目前，舒华集团决定再增加投资，加快建设梁园体育用品配套生产项目，新建行业内首屈一指，国内最先进的“智能电动跑步机”和“智能健身自行车”生产线项目。届时，舒华项目将可为梁园经济建设发展再提供约1500个新增的工作岗位，新增年销售额5亿元人民币。(董雪、谢涛)