虞城县的王先生4月25日求助称，“2014年发现我户籍信息里的照片错了，当年虞城县李老家派出所就承诺给更改，但到现在也没有改过来。”

　　　4月25日，家住虞城县的王先生向《晚报帮办》求助称，在2014年的时候发现自己户籍信息里的照片竟然不是本人的，原因是2010年在虞城县李老家派出所民警上传照片的时候失误了，造成“老底”中自己的照片错为其他人的，但该派出所至今没有帮王先生更改本人照片，导致王先生在办理很多证件和业务时被拒。

　　“我是2010年12月才知道户籍信息‘老底’中的照片不是我本人，虽然当时派出所承诺给我更改过来，但至今也没有解决问题……”王先生对记者说，他的身份证上的照片不存在失误，所以之前并不知道户籍信息中“老底”的照片不是自己，“我之前还参加了驾驶员考试，也拿到了驾照。但后来由于我的驾照丢了，去商丘市行政服务大厅补办驾照的时候，工作人员说我的身份证照片和电脑系统里的照片不是同一个人，不给我办理补办手续，我才知道这个事情。于是我去李老家派出所查询，派出所的民警说可能是他们的工作人员在上传照片时失误了，承诺给我更改，但是更改了几次都没有成功，于是给我开具了因派出所民警操作失误导致我照片信息不一致的证明，我拿着这个证明又去了商丘市行政服务大厅，但还是不给我补办驾照。后来我想开通网银，去了几家银行，人家在身份核查的时候，都因为我的身份证照片和信息库里的照片不一致而拒绝我！”

　　王先生表示，最近几年来因为这个事情，他没少跑腿，但始终没有得到解决，希望通过报社和有关部门联系，解决户籍信息“老底”照片错误的问题。

　　接到王先生的求助后，4月27日记者与虞城县李老家派出所值班室取得了联系，“这个事情我不清楚，这是报警电话，等我了解了这个事情后，再给你回电话！”

　　很快，记者就接到了李老家派出所民警的电话，该民警表示愿意主动和王先生联系，帮王先生重新上传照片，尽快解决这个问题。