去年，该镇在15个镇直单位及13个基层站所开展了政务公开和服务承诺制的试点工作，收到一定的效果。为进一步改进机关工作作风，树立廉洁、勤政、务实、高效的政府形象，日前，该镇决定在全镇全面推行政务公开和服务承诺制，要求各单位公开办文和办事程序、时限，公开行政审批和行政事业收费项目的依据及标准，公开服务承诺和举报电话，接受群众监督。

    该镇工业办将发展个私经济的有关政策、法规、收费项目和收费依据等内容编印成册，发放到1000多户个体工商户手中；镇农业服务中心还根据季节农时，印发农业知识宣传资料，发放到农户手中，指导农业生产。镇派出所通过建立报案回复、破案回访反馈、执法办案告知、重大案件公开听证等制度，实行警务公开。另外，一些单位还通过发放明白卡、办事指南、建立领导接待日等多种形式进行政务公开。开放、透明的政务环境既增强了外来投资者的信心，又方便了广大人民群众，受到广泛好评。

    新桥镇镇政府构建业务培训和岗位练兵常态化机制，持续深入开展“大学习、大练兵、大比武”活动，从服务礼仪、业务素质、窗口标准化建设等方面，对工作人员进行培训，优化人才队伍建设，努力锻造出一支思路新、业务精、服务优、作风实、自律严、形象佳的政务服务队伍。

     同时，通过整合内部资源．优化业务流程、简化审批程序精简申报材料、缩短办理时间，实现审批环节做“减法”，审批效率做“加法”。根据窗口业务特点，打破部门边界，加强联动协作，提升一体化程度，做实“一网通办一窗通办、一事联办”，努力让“信息多跑路，企业、群众少跑腿”，为实现高质量发展提供有力支撑。

                                    永城市新桥镇人民政府     （供稿）