■商丘公安承诺办“十件实事”

■实行4S店代办机动车注册登记

■试点车驾管业务向县级公安机关延伸

■派出所设立治安调解室

■信访事项按期办结率在95%以上

记者昨日从商丘市公安局获悉，为深入开展“大走访”开门评警活动，让广大人民群众真正得到实惠，该局党委紧紧围绕交通、身份证、出入境、消防等人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题，决定2011年向社会公开承诺办理十件实事。商丘市公安局对十项承诺逐一做了分解，落实了单位和责任人，要求各部门认真做好工作落实和贯彻执行，定期上报工作进展和群众反馈情况。

据了解，商丘市公安机关2011年向社会公开承诺办理的十件实事为：一、方便群众办理机动车和驾驶证业务。实行汽车品牌专卖店（4S店）代办机动车注册登记。开展车驾管业务向县级公安机关延伸试点工作，方便群众办牌办证。二、加快身份证发放速度。自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起，经审核合格，由法定的60日发放居民身份证，缩短为50日发放居民身份证；交通不便的地区，由法定的90日发放居民身份证，缩短为80日发放居民身份证；对行动不便的孤寡老人、残疾人等，实行送证上门服务。三、派出所设立治安调解室。依法对因民间纠纷引起的治安案件公开调解处理，双方当事人同意现场调解的，可以进行现场调解。社区和驻村民警把警民联系卡发送到每家每户，方便群众报警求助。四、开辟出国证件办理“绿色通道”。市、县两级公安出入境管理部门向社会公布预约电话，凡在外地工作、学习或有其他正当事由，无法在正常工作日内到户籍所在地公安出入境管理部门申请出国境证件的居民，可通过电话提前预约在法定工作日以外到户籍所在地公安出入境管理部门申请办理。五、提供优质高效的消防服务。实行消防行政许可一站式服务、一次性告知和首问负责制。搭建互联网消防业务受理平台，使群众可以通过互联网申请办理消防许可证和建设工程消防设计、验收备案；对大型重点工程和重大火灾隐患，主动介入，现场指导，免费提供技术咨询服务。六、多种渠道及时发布高速公路路况信息。通过手机短信平台、手机报、路面电子显示屏和电台、电视台等多种渠道，全方位提供高速公路路况信息，为群众出行提供信息咨询服务。七、搭建网络交流新平台。开通官方微博群，及时发布警情通报，接受群众建言献策，加强警民间良性交流互动。开设《让社会更和谐，让群众更满意》专栏，及时反映各地工作动态，受理群众意见、建议，了解群众需求，帮助群众解决实际困难。对网民改进公安工作的建议、意见，建立相关制度，落地办理，及时答复。八、深入开展以“让社会更平安、让群众更满意”为主题的大走访开门评警活动。把大走访制度化、常态化，组织民警进农村、进社区、进企业、进家庭，认真解决群众的合理诉求，帮助群众解决实际困难，提高公安机关打防管控水平，真正实现“让社会更平安、让群众更满意”的总体目标。九、畅通公安信访渠道。在市区派出所设立信访接待室，坚持省、市、县三级公安机关领导定期接访制度，逐步建立省、市、县三级公安机关领导视频接访系统，信访事项按期办结率在95%以上，信访积案化解率在90%以上。十、严厉打击各类刑事犯罪。坚持命案必破，对发生的命案跟踪督导，不破不撤。对群众举报的涉黑涉恶犯罪线索做到件件有结果，构成犯罪的坚决打掉。严厉打击 “两抢一盗”等多发性、侵财性犯罪，提高群众安全感。