大河新乡网讯 (记者 贾智勇)3月14日,我市举行3·15“消费与民生”企业和消费者代表座谈会。市领导刘森、付月云参加座谈。
座谈会上,企业代表与消费者代表纷纷发言,结合自身经历和感受,就消费维权工作提出自己的意见或者建议。市领导认真听取了代表们的发言,并指示相关部门研究落实。
刘森表示,各级工商部门要关注民生,服务广大消费者,要强化消费维权理念,服务和谐社会建设。消费者权益保护事业是一项系统性的社会工作,是社会的共同责任,需要方方面面的关心和支持,我们不仅要关注消费者的现实利益,更要关注消费者的长远利益。市政府将一如既往地重视和关注消费者权益保护工作。各级工商机关要进一步加大查处各类违法违规行为力度,完善消费纠纷调解手段,切实保护广大消费者合法权益,努力创造一个良好的消费环境、市场环境和投资环境。希望广大商家能够按照各自倡导的诚信经营理念,强化自律,建立健全售后制度,完善服务措施,履行好社会责任,真正做好诚实守信、合法经营,建立和维护我市良好的市场秩序,妥善化解社会矛盾,打造和谐新乡,真正使消费维权工作成为消费者和企业的保护伞。
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