在息县，有这样一位扎根基层的年轻税务干部，无论是当一名普通的征管员，还是担任局长，他总是踏踏实实，十几年如一日地战斗在基层税务征收一线，以出色的工作成绩诠释了自己的人生价值。他，就是息县地税局项店分局局长彭琳。

　　埋头苦干 勇于担当

　　项店税务分局人员不多，却担负着全镇220多户纳税人的税收征管工作。每个月征收期一开始，彭琳就督促专管员与企业联系，做到应收尽收。征收期过后，他还要与专管员一起深入企业调查，摸清新开户和申报停业户的具体情况，随时掌握税源变化情况。

　　因为常年要与各类纳税人打交道，彭琳为此遭到了不少“白眼”和“冷面”，也碰过不少“软钉子”和“硬茬”，但他却始终坚持以诚相待，耐心解释，化解矛盾。有一次，某村转让一座自盖的仓库，应按销售收入缴纳营业税。当他去收缴税款时，该村支书不以为然地说：“我们把自己盖的冷库让给人家用，还缴什么税？都是老熟人了，照顾照顾吧。要不咱找个地方坐坐？”面对纳税人有目的的热情客套，彭琳耐心地讲解税收政策，可村支书不但不听，反而起身离去，毫不客气地让他坐了冷板凳，临走还抛下一句：“你这人真是太不讲情面了。”但彭琳没有气馁，一次不行就两次，两次不行就三次……终于，在一个大雨瓢泼的傍晚，当彭琳再次找这个村支书时，执拗的村支书再也不好意思：“兄弟，我对不住你，凭你干工作这劲儿，这税俺一定缴!”

　　用心服务 赢得称赞

　　在项店税务分局办过税的人都知道，那里有一位脸上时常挂着笑容、态度和蔼、办事高效的年轻税干。由于这位年轻的小伙子平易近人，没有架子，不少群众都亲切地称他为小彭。每次纳税人有困难来到他的办公室时，彭琳总能一边递上一杯清茶，一边耐心倾听纳税人的诉说，然后第一时间做出安排或者当场给出答复。纳税人往往是愁容而来，带着笑容而归。

　　随着互联网模式到移动终端的转移，手机微信进入人们的视野。彭琳想，别人可以利用微信做生意，我们税务干部可以拿它来服务纳税人，他的这个想法和行动赢得了纳税户的一致称赞。随后，彭琳建立了项店税务分局微信群，把镇上几百户纳税人加入其中，一有新的税收优惠政策，总是第一时间发布到微信群，让纳税人及时了解；对于纳税人的疑问，不管多忙，他总是及时给予回复。妻子开玩笑说，微信都快成了你的“小情人”了！他幽默地说：“我是多啦A梦，纳税人需要什么，我就能变出什么。”

　　岁月如歌，风雨兼程。多年来，作为手中握有一定权力的领导干部，彭琳谢绝了一次又一次的宴请，拒收了一个又一个的红包，以自己的言行成为全县税务干部廉洁奉公的榜样，把人生最宝贵的青春无怨无悔地奉献给了他所热爱的地税事业。