7月15日凌晨4时许，信阳高速交警光山大队值班人员接到一名男子的报警电话，称其在光山服务区被赶下车，现因为身无分文回不了家，请求民警帮助。

值班民警陈雷接到报警后，立即带领协警陈霓赶到现场。经询问得知，该男子名姓陈，系河南新县人，搭乘大巴从张家港回新县过暑假，但在经过光山服务区时驾驶员因为行驶线路问题将其丢至光山服务区。随后，民警将该陈某带回大队部帮他联系到家人，安排其在队里休息等待天明。

上午8时许，民警陈雷带着陈某吃过早饭后开车将他送至光山汽车站，并为陈某买了回家的车票，最后嘱咐陈某，今后要增强自我保护意识，如遇困难要及时报警求助。陈某对民警的热情帮助连声感谢。