中国日报网河南频道据信阳网消息，“不拉人也就算了，还骂人，现在的出租车司机就是这素质吗?”昨日，信阳市民冯先生气愤地告诉信阳网，马上就要元宵节了，因为坐车闹出烦心事，让人很愤怒。原来，3月3日18时34分，冯先生正要从天润广场附近打车去羊山新区，拦了空车状态的车牌号为“豫STA902”的出租车，出租车司机问要去哪儿，冯先生坐上车回答羊山新区。出租车司机因为马上要换班交车，不去羊山，冯先生无奈地下车了，在关门的时候不小心把车门关的特别响，引来出租车司机的破口大骂。

    “我关门刚下车，那个男的摇下车窗就破口大骂，并且骂的特别难听。”冯先生说道，当时一听出租车司机骂的脏话很难听，他就恼了，站在车边跟他理论，双方争吵很久，也引来了路边群众的围观。“当时路边一位好心人上前跟我说道，大过节的都吵什么，都少说两句，各自退让一步。”冯先生向信阳网说道，当时就打算这事算了，正准备转身走，出租车司机又开始骂起来，并且越骂越难听。路边上围观的群众当时纷纷指责出租车司机。出租车司机打算开车走，被那位好心人拦下，两人就这样僵持着，出租车司机用车推着路边人，往前勉强开了四五米。周围围观的群众越来越多，直到协警过来才散开。

    信阳网致电车站派出所张警官，张警官称：“这事才受理，目前处理结果还没出来，具体责任还没判定。”

    信阳网就冯先生与出租车司机的口角致电信阳市运管局办公室姜主任，姜主任称：“这属于出租车司机个人素质和个人修养问题，我们运管部门会定期对他们进行文明教育。只能通过这种方式最大限度的去减少这种问题的发生，真是对这种行为的约束，还是要看他们个人。”

    小编按：目前信阳出租车市场显现诸多乱象，诸如部分出租车司机拒载，对待乘客态度恶劣，下雪天随意涨价，节假日漫天要价，挑拣路线等等。而更为悲哀的是乘客不得不接受这些霸王式的“服务”，却没有办法维护自己的权利。当然，每个乘客都应该充分的尊重司机师傅，而当这种尊重变成了一些司机的肆无忌惮时，我不禁要问，我们的监管去哪里了？消费者的权益要拿什么来保障？