春节将至，在外人员陆续返回，为应对即将到来的春节办证高峰期，更好地服务和方便办证群众。2018年1月30日，河南省淮滨县公安局出入境管理股召开全股工作人员会议，谋化布署春节、寒假办证高峰，确保春节前后办证群众享受到公安出入境方便、快捷、高效的优质服务。会议要求做到统一、优质、整合，即：

统一思想 会议要求民警在春节期间养精蓄锐，调整心态，做好春节期间“打硬仗、打拉锯战”的心理准备，党员民警充分发挥先锋带头作用，吃苦在前、受理在先，保证受理工作圆满完成。按照“统一领导、分工负责、密切配合”的原则，各司其职，再一次明确分工，细化工作措施和责任，             

优质服务 在硬件条件有限的情况下，整合有限警力，开足现有窗口，本着“以人为本”的服务理念，做好主动热情服务、耐心细致回答问题，真正做到为每一位申请人提供贴心服务。同时检查耗材是否配备齐全，申购打印机、打印纸是否到位，台水笔是否可书，检查叫号机、饮水情况是否可用等，将服务工作做到细微之处，既为申请人提供方便，也使得工作得以有条不紊的进行，营造舒心、暖心的大厅受理环境。

整合警力 树立主人翁意识和奉献精神，做到说话和气，态度和蔼，有问必答，为群众提供周到服务，帮助群众解决实际困难，展现淮滨公安出入境窗口良好的精神面貌。严格执行领导带班、请示报告、一次性告知制度，加强值班备勤力量，确保警令政令畅通。同时，全面强化工作督导力度，按照分工扎根一线，及时发现和解决工作中出现的问题，狠抓各项工作措施落实，以最高要求全力确保春节高峰期群众证件受理工作顺利有序的开展。

河南省信阳市淮滨县公安局宣传股 （供稿）