近日，省高院在《关于全省法院诉讼服务质效评估工作情况通报》中对全省“两个一站式”建设成绩优异的法院进行通报表扬，罗山法院名列其中，成为全市唯一一家上榜的基层法院。

近年来，罗山法院深入贯彻落实《最高人民法院关于建设一站式多元解纷机制一站式诉讼服务中心的意见》，坚持司法为民的服务宗旨，全力推动纠纷解决和诉讼服务理念更新、机制变革，多措并举，扎实推进“两个一站式”建设，各项工作取得了阶段性成效。截止目前，罗山法院诉讼服务质效得分位居全市第一。

一、诉讼服务机制集约化

对诉讼服务中心软硬件设施进行优化升级，将诉讼引导、立案受理、跨域立案、财产保全、诉调对接、执行立案、集中送达、涉诉信访、评估鉴定、档案查询等业务纳入诉讼服务中心职能范围，打造集约化、综合性、一站式诉讼服务平台，实现“一站通办、一网通办、一号通办、一次通办”，为当事人提供多层次、全方位的诉讼服务。

二、诉讼服务模式智慧化

加强诉讼服务的智慧化建设，深度推进诉讼服务信息化应用，充分发挥“掌上诉讼”、“指尖诉讼”的优势，大力推行网上立案、网上缴费，真正实现就近能立、多点可立、少跑快立，切实提升司法为民实效。强化诉讼服务触角的延伸，所有法庭均设立诉讼服务中心，均实现立案、缴费功能，为基层群众提供便捷高效的诉讼服务。2020年共网上立案3753件，网上立案率99.55%，网上缴费2820件，跨域立案35件，诉讼服务质效得分位居全省第16名，全市第1名。

三、纠纷解决机制多元化

积极推进一站式多元解纷机制建设，设立家事调解室、律师调解工作室以及全省首家互联网视频调解室、行政争议调处中心等4个特色调解室，夯实多元解决纠纷工作基础，充分发挥定纷止争的“门诊部”作用。积极联合司法局、人民调解委员会，制定《诉调对接合作协议》，选派优秀调解员常驻诉讼服务中心，参与案件诉前调解。举办人民调解员多元化解工作培训会及各乡镇调解委员会多元化解工作座谈会，充分利用社会调解资源，促进矛盾纠纷在诉前得以实质性化解。2020年共诉前调解案件1721件，调解成功810件，调解成功率47.06%，多元化解案件占比43.62%，位居全市第一。

下一步，罗山法院将严格按照上级要求，进一步加快推进“两个一站式”建设，深入践行司法为民的服务宗旨，充分发挥人民法院在基层诉源治理中的前沿阵地作用，切实提升人民群众的司法获得感和满意度。

河南省罗山县人民法院（供稿）