新华网河南频道11月6日电(记者史林静)近日,商务部和国家发改委联合发文,禁止餐饮经营者设置“最低消费”,可最低消费还真不是餐饮业的“特权”,这不,郑州地铁IC卡充值也玩起了最低消费。
最近,有市民在郑州地铁站服务中心充值时,工作人员告知只能充值50元或50的倍数,20元不行,70元也不行。想必大家伙都惊呆了:几天没出门,竟不知道50元成了最低充值要求。
公共交通充值玩起了如此“最低消费”,实在让人匪夷所思。地铁鼻祖之一——英国伦敦恐怕也不敢如此“霸道”。伦敦地铁单程票价最低为1.6英镑,最高将近9英镑,而地铁卡充值的最低额度为5英镑。转身看郑州,目前地铁单程票价最低2元,最高5元,而充值最低额度是50元,是最高票价的10倍。何解?
郑州地铁运营方解释此举目的为“减少乘客充值的频率,节省乘客的时间,为更多的乘客提供充值服务”,此说恐怕难以服众。
说到底,这是地铁运营方与公众之间的利益天平往哪里倾斜的问题。
显然,郑州地铁运营方不愿意亏待自己,最低充50元,不记名、不挂失,省时省力,何乐而不为?当然,如果地铁IC卡充值金额设置多元化,在满足市民充值需求的同时,肯定会增加地铁公司的工作量和管理难度。而设置一个较高的充值限制,无疑给地铁公司自己“减负”,却给百姓“加担”。
其实,郑州地铁自开通以来,一直“麻烦”不断:先是办卡须交30元押金被吐槽,后又因承诺老人免票竟要房产证遭质疑,再因办卡充值不给发票而惹官司,现在又搞出充值“最低消费”引争议。郑州地铁运营与便民服务,到底要多久才能驶出磨合期呢?
作为一项公共服务,地铁运营应该更多考虑如何给群众予方便,而不是服务缺位徒惹人怨。
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