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征稿启示  [2015年02月24日]
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春节前郑州家政行业“用工荒” 比往年来得更猛烈
 更新时间:2018/2/6 10:19:01  点击数:2852
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 眼下,在部分行业陆续放假准备过年时,有一个行业接订单接到手软,人来人往忙得不可开交,这就是家政市场。

进入腊月,家政行业就进入了销售旺季,家政服务员紧俏,市场行情看涨。据了解,在郑州市场,目前月嫂、育婴师月工资较平常涨了2000元,保洁、护工等小时工工资也有小幅上涨。

【现状】

订单增加70%

家政服务员供不应求

“急单!郑州高铁站住家阿姨,月工资3500元~4000元。”“急招育婴师!四口人,要求干净利索,年龄45岁以下,工资4500元,月休4天。”“招住家护工一名,要求会翻身、叩背、吸痰,工资3500元,月休4天。”……上述招工信息,是近日“阿姨家园”的负责人郭女士经常在朋友圈发的内容。

“缺人,现在家政服务员紧俏得很。”郑州市家庭服务业协会会长王瑜说,一个月前,家政服务员开始紧俏,进入腊月后,这种现象更为明显。其中,要求能照顾老人的护工,能给老人、孩子做饭的家政服务员需求最多。

“现在孩子们都放寒假了,但大人没放假,自己上班了,老人、孩子咋吃饭?万一有点啥事,谁来照顾?这就需要家政服务了。”王瑜说,从多个家政公司反馈的信息看,随着春节临近,打电话预订保洁员的也越来越多。

春节期间对家政服务员的需求比平常增加多少?

“至少增加了70%。”郑州阳光家政服务有限责任公司经理牛志萍称。

河南大豫家政服务有限公司董事长王德重称,该公司固定的员工将近300人,现在因为订单太多,家政服务员供不应求,公司最近刚从人才市场招了100多个临时工。

【价格】

卖方市场成主导

育婴师月工资上涨2000元

“需求太多,现在成了卖方市场,买方不再占优势。”牛志萍说,正因为如此,一个家政服务员平常月工资3000元~3500元就行,现在涨至4000元~4500元,“还有家政服务员不愿意去,说还得有双休,过年那几天双倍工资,这一说就涨到了5000元。”

牛志萍称,阳光家政在郑州经营20多年,目前共有1000多个员工,前几天公司开年会时统计的结果显示,今年春节期间,有70%的员工要回老家过年,截至2018年2月5日,员工回家休假的已占30%,而去年这个数据仅占50%左右。

“这也是今年家政市场闹‘用工荒’的原因之一。”牛志萍称,其实,真正导致“用工荒”的还是需求大幅增加,“这两年,郑州市民的消费观念逐渐改变,以前春节前大扫除都是自己干,现在他们更注重保养和健身,宁愿花点钱请家政服务员来做。”

或许正是因此,平常月工资4000元~4500元的育婴师,春节期间涨至6000元~6500元;原来工资一天120元~150元的护工,春节期间涨至140元~200元。

“去年这个时候,月嫂的工资是一个月8000元,现在没有1万元请不到人。”郑州市娘家人月子服务中心主任崔云霞称,今年和去年相比,还有一个变化,就是外派住家的月嫂订单下降,但月子会所预订的月嫂增加了30%左右。这背后是什么原因?

崔云霞称,“选择在会所坐月子的产妇,大部分是生二孩的。她们说在家坐月子,老大会吃老二的醋,老想着让妈妈抱着睡,导致大人、小孩都休息不好。”

【故事】

当了16年月嫂

她买了3套房

截至2018年,柳青已在娘家人月子中心当了16年的月嫂。今年47岁的她,看上去要比实际年龄小几岁。

“我这辈子都不会改行了。”采访时,柳青一直笑容不断,她说自己是郑州本地人,2002年进入这个行业就是因为自己喜欢小孩。

“跟孩子在一起,我感觉很年轻、很放松。照顾孩子和产妇,让我很有成就感。”柳青说,2002年刚当月嫂时,月工资还不到2000元,如今,她月入2万元左右。

“照顾双胞胎、早产儿,一个月能拿1.8万元。有时根据客户的需求,跟他们去北京、上海、广州等地,工资会更高一些。”柳青说,因为当月嫂,她现在买了“两套半”房。说“半套”是因为在郑州东区买的这套房有贷款。前几年买时,一平方米1万多元,现在涨到了两三万元。另外两套在海南,是全款购买的。

“我感觉当月嫂挺好的,这辈子是不会转行了。”采访时,柳青把这句话说了两遍。

常俊美如今是郑州诚成家政服务有限公司的负责人。2006年,她从驻马店的农村老家来到郑州,在娘家人月子中心当了4年月嫂后,她开始创办自己的家政公司。如今,她公司有30多个员工。在家政行业12年,她也在郑州买了两套房。

当老板的收入当然比当月嫂收入更高,但常俊美说,她在其他方面的收获更多,比如经营、管理、眼界等。“当月嫂接触的人和当老板接触的人不一样,处理问题的方式自然也不一样。”

【建议】

春节前后有三个用工高峰

注意避开高峰

春节前,家政市场供不应求,价格水涨船高,采访中,也有客户因此而取消订单。

对此,王德重的建议是错峰消费。

“前两年,每到腊月二十二到二十五,人员都被预订出去了,有时排班都排不开。”王德重说,最近两年,这种状况稍微有所改变,根据预订的时间,他发现,客户自己已经自觉不自觉地在错峰消费。

比如,以前的高峰期只有一个:腊月二十二至腊月二十五,而现在的高峰期变成三个:腊月之前的一个月,就是农历十一月,订单开始缓慢增加;以前腊月二十七、二十八、二十九是空档期,现在也成了高峰期;第三个高峰期是正月初十以后。

“高峰期稍微错开几天,服务人员的服务质量也高,我们在排班时也相对比较从容,大家也不会再像以前一样忙得焦头烂额。”王德重说,这种变化,说明客户在消费时也越来越理性。

河南商报首席记者 吴军  来源:大河网-河南商报

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