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征稿启示  [2015年02月24日]
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郑州街头推行“摊贩自治”商户与城管换位思考
 更新时间:2015-7-23 20:33:48  点击数:2773
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  疏导点也有“文明商贩”和“文明商户”了。

    今年7月初,商贩李国勤、邢小路以及三家商户,从18名商贩和34家沿街门店脱颖而出,分别被评选为辖区的“文明商贩”和“文明商户”。

    作为城市精细化管理新举措,“摊贩自治”从推行以来,郑州市首次开展这样的评选。

    从流动商贩

    到“文明商贩”

    “您这饼里面夹青椒吗?”“要的。”“好嘞!”见到李国勤时,她正戴着口罩和摊点前的一名顾客交谈。如今,她在桐柏路市场街的摊贩自治点卖肉夹馍。

    做了20年商贩的李国勤,怎么也不会想到,她不但能和城管和谐相处,自己的摊点前还多了一块“文明商贩”的牌子。

    “一年前的时候,还真不敢往这儿想。”李国勤今年46岁,是计划路上的一名流动商贩,每天都处在和城管打游击的状态。

    “以前自己推车卖东西的时候,一天被城管撵好几回,生意确实不好做。”李国勤说,有段时间几乎感觉快走投无路了,没想到居然会有这么好的机会。

    李国勤说的机会,就是建设路办事处推行的“摊贩自治”。

    建设路办事处为了解决辖区占道经营等问题,在辖区设立固定疏导区域,让区域内的商户、摊贩成立自治小组,掌握一定自治权,实行自我约束、自我管理。办事处则从原来的管理职能转变成为服务职能,配合解决一些问题,同时监督引导商户文明经营。

    商户“摊贩自治”

    与城管换位思考

    在计划路自治点卖粉浆面条的薛建秋,是这个“摊贩自治点”摊贩们推选出的小组长,“管理”着自治点大大小小的事务。

    薛建秋说,摊贩自治一年来,最明显的感受就是“能安心做生意了”。此外,让薛建秋感受最深的是,城管执法人员和办事处工作人员的不易。

    回首“摊贩自治”这一年,在计划路协作路口摆水果摊的耿海英感叹:“办事处实实在在地做了件好事儿!”

    “现在很省心,有专门的地方摆摊。”耿海英说,摊贩们都是自主管理,并推选出了2名组长,“这一片摊位的事情都是我们自己说了算。”

    3月14日买了垃圾桶、扫把;7月8日买了绿豆、白糖各270斤……她向河南商报记者出示的一个小账本上,商户集体“小金库”都买了啥,记得一清二楚。

    郑州市中原区建设路办事处党工委副书记赵爽说,每一个商贩挣钱都不容易,他们缴纳的费用都会认真核对,希望把钱用在刀刃上。“自治商贩”缴纳的费用完全掌握在他们自己手里,并且公示给大家,无形之中增强了大家的信任感,也就获得了大家的支持。

 

“摊贩自治”的

    与众不同之处

    建设路办事处城管科科长毛全虎向记者出示了一份名单,上面详细列着摊贩的编号、姓名、经营项目、电话、身份证号等信息。

    赵爽介绍,摊贩自治依据公开、公正、透明的原则,实行摊位申请制,优先照顾辖区内下岗失业人员及贫困家庭,符合条件且有意向的流动摊贩可以家庭为单位提出申请,每个家庭只能申请一个摊位。同时,将设专人负责“摊贩自治点”的卫生管理、保洁、督导工作,制定管理员巡查制度、保洁员工制度。

    此外,选出的商贩都要经过职业道德、卫生防疫等培训合格后,建设路办事处才会将其建档管理,依据相关法律法规办理相关手续,发放流动商贩经营标志牌和胸牌,经营时需在规定位置放置标志牌,并持证上岗。

    此外,这里的摊贩并非“终身制”。譬如流动商贩经营标志牌和胸牌,有效期不超过一年,实行年审制。如果摊贩未按规定设置经营,又不服从管理且整改不及时,则将会被取消在自治点的经营资格。记者了解到,经过一年时间,还没有因为不按规定经营而退出的商贩和商户。

    希望“自治点”

    都能够合法合规

    每一个新事物的成长都会遇到一些想不到“困难”,“摊贩自治”也一样。

    “去年7月份就推出自治模式了,不过一直到11月份才算步入正轨。”赵爽介绍,从最初的试点到现在相对成熟的“自治”,办事处辖区内已经有3个摊贩自治点。

    赵爽说,在酝酿“自治”想法时,商贩最关心的是自治点位置好不好?有没有雷同的经营项目?在这儿能赚多少钱?会不会出现把商贩赶到一处偏僻空地的情况?从现在的情况来看,大伙儿都很满意。

    李国勤说:“大家满意的原因很简单,自治点具有地理位置优势,摊贩们在固定的自治点经营,收入还不错。”

    但是,她也有自己的担心:那就是希望自治点能够合法合规存在,而不是临时的。李国勤说,作为商户,最希望的就是能稳定经商,而不是今天在这里、明天搬那里。

    定人定岗

    打造“精细化城管”

    对于李国勤的想法,赵爽说,常年在办事处工作,他们非常理解商贩的想法。办事处着重从城市管理建章立制入手,建立“三级六定”城市网格化管理服务体系,为的就是让辖区发展布局均衡、边界清晰、全面覆盖。

    通过常年的积累,办事处在管理临时商贩上,定人员、定职责、定时间、定路段、定任务、定考核,保证辖区每一个楼院、每一条街道、每一个门店有人对其负责,确保了城市管理工作不留死角。

    “城市管理需要每一个人的参与,而不单单是一个部门、一个机构的事情。”郑州市城市管理局执法管理处处长邵可表示,建设路办事处推出的“商户自治”和“摊贩自治”是一个值得借鉴的模式,让过去和管理者对峙的商户转变为管理自身的责任主体,是城市精细化管理的创新。

 

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