获嘉县供销社积极发展车辆安全统筹业务,不断创新服务方式,提高服务水平,采取三项措施,确保安全统筹工作健康发展。一是建立档案规范到位。县社将所有办理车辆保险的人员进行资料建档,详细登记办理保险人员名单、保险时间、保险金额,并为车主信息保密;二是出险及时快速到位。县社统筹办坚持值班电话24小时畅通,确保随报案,随出险,勘查理赔到位,不耽误客户宝贵时间;三是优质服务便民到位。县社统筹办负责提前半月通知到期车辆的车主续保,防治保险过期给客户带来不便;同时,针对客户保险标志粘贴不牢的情况,主动购买了静电贴,发放给车主,提供细致服务。截止目前,县社已办理各类汽车保险171辆,金额达247517.34元,与去年同期相比,业务提高了16.1%,取得显著成效。
撰稿:夏国强 崔连光
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