每周六上午是新桥镇派出所指定的接访日，这一天，被该镇村民称之为“矛盾化解日”。“一村一警”、村“两委”干部、村退休老师、老党员、老干部、群众代表共同与诉求人在村室内面对面，听问题、评问题、解决问题。在我市确定每月5日为村级“公民恳谈日”的基础上，新桥镇派出所创新思路，又把每周六确定为各村的“矛盾化解日”。每周六早上8点，各村平安大喇叭准时播放“有诉求的村民到村室反映问题”的通知。

9月14日，星期六，该镇韩六子村村室内在“一村一警”主持下，干部群众有问有答，讨论热烈，笑声一片。

“我的地头上有韩连兴的树在长着，现在他得刨走，夏天罩的庄稼都不长，虽说树是他几年前栽的，可一调地，他的树在我地上长了五六年，卖十块也得有我三块。”韩文兴带着情绪向“一村一警”韩高明、辖区民警肖红奎、村干部韩绍亮、韩红兴一五一十地描述了“一棵树”的纠纷。他们认真听完韩文兴的诉说后，给他耐心讲述了“千里捎书只为墙，让他三尺又何妨”的相让故事，看在老邻居的份上让一让他。

韩文兴是个明白事理的人，他说：“在外工作的儿子也给我说过这句话，叫我啥事都往长远看，今天您几位又给俺讲一遍，我能理解，树他刨走就算了，钱的事，俺不计较了。”短短几分钟，问题就解决了。

“一村一警”对群众反映的问题都详细做记录，谁有理，谁无理，邀请村里的乡贤、老党员、老干部、老教师、群众代表充当义务调解员，当场评说，谁对谁错，错在什么地方，心里都服气。遇到涉法问题，就邀请该乡司法部门工作人员坐在一起分析矛盾，商讨解决方案，进行矛盾化解。

据“一村一警”韩高明说：“比起派出所干警，我基层工作经验多，又是邻里乡亲，调解起纠纷矛盾沟通起来会更有优势。”

为扎实运用“一村一警”模式，把警务工作延伸到百姓的家门口，永城市公安局新桥派出所公开招录的“一村一警”正式上岗后，积极发挥作用，参与了宣传、打击、防范、调解和“扫黑除恶，夯实了农村警务基础。如今，“一村一警”已成为沟通警民关系，解决邻里矛盾，宣传平安创建，开展打击违法犯罪的中坚力量。

据不完全统计，“一村一警”模式启动以来，收集各类信息150多条，为群众办好事100余件，帮扶困难群众50人，上门送证21张，解决群众反映问题62个，调解民事矛盾纠纷43起，有效化解“民转刑”案件2起，处理治安案件66起，协助处理交通事故6起，特别是盗窃案件大幅度下降。

“有困难找民警”。如今，在新桥镇，哪怕在偏远的乡村，都有民警守护。“一村一警”已覆盖到全镇18个村，他们以辖区派出所为依托，立足村组，服务村邻，做到警力下沉，警务前移，警民携手，预防犯罪，减少发案，实现共创和谐文明新农村。

为了深入践行“枫桥经验”的“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解”的理念，新桥派出所认真探索，创新矛盾纠纷调处模式，化解群众心里的疙瘩。

警力不足，民力无穷。在新桥镇各村，“一村一警”协同派出所干警，组建了4支“广场舞大妈联防队”、“保洁员联防队”、“河长联防队”、“设岗定责无职党员联防队”，参与人员达1800余人，这些都是新桥的治安联护成员，都是守护家园的群众眼睛。他们根据地理位置，邻里亲疏，三五人一组，每天一巡查，白天黑夜两班轮转。夏季，群众喜欢在傍晚时分到户外纳凉消暑，为确保辖区人员聚集场所治安稳定，每日有派出所民警带领值班辅警前往文化广场开展巡逻执勤，在为辖区群众带来安全的同时，成为新桥文化广场活动中一道靓丽的“风景线”。截至目前，全镇联户队已经先后开展治安巡逻160余次，出动人员1300多人，发现违法犯罪线索7条，效果显著。

新桥派出所把群众需求作为警务工作的风向标，不断创新服务群众工作方式方法，努力提升群众获得感、满意度。   

今年夏天，新桥派出所接到甘城村群众报警，称有人发生争执，接到报警后，民警第一时间赶往案发现场，经了解，该村群众郗某某在给农作物打除草剂期间，因操作不慎把九户相邻地块的庄稼打死。在损失包赔过程中，双方对赔偿金额认定差异较大，在矛盾逐步激化时，甘城村辅警王权闻讯赶来，辅警王权利用面熟好说话的优势，一声“俺哥、俺嫂别生气”、一句“都是一个庄的老邻居，有啥大不了的事，和为贵，和为贵。”几句暖心的话，很快双方当事人的气消了一半，在辅警的配合下，民警很快协助化解了此次纠纷。　村民看到辅警王权身着警服，好奇地问：“你是警察？”“我是咱村的警察，以后有邻里纠纷、小摩擦的，我来解决，不论是村警察，乡警察都是为民服务好警察。”王权说。

新桥派出所警务服务工作也紧跟时代，不断创新发展“枫桥精神”。村民想查询身份证办理业务，各村“一村一警”均建微信群，实时进行“微警示”“微普法”“微服务”，用指尖拉近了警民距离。打开微信，可查询，可咨询，身份证办理业务、户籍窗口业务等各类业务办理需要的材料、受理地点一目了然。“以前要办理户籍业务，带什么材料去什么地方都得打听好，要不然，得跑怪好几趟，现在我村‘一村一警’给我们提供了很大方便。” 荣庄村农民刘孝宗说。

  永城市新桥镇人民政府 （供稿）