2024年3月11日，被告赵某驾驶电动三轮车沿遂平县沈寨至小寨公路由西向东行驶，因操作不当与由东向西行驶的原告陈某驾驶的小型轿车相撞，造成两车不同程度损坏的交通事故发生。此事故经公安机关认定，被告赵某负事故的全部责任，原告陈某无责任。事故发生后，因被告赵某一直未对原告陈某的车辆损失进行赔偿，原告陈某遂将被告赵某及其父亲诉至法院，请求法院依法判令二被告赔偿其车辆维修费2000元。

    承办法官吴艳红收到案件材料后，第一时间与原、被告双方进行电话沟通，深入了解案件具体情况及当事人是否有调解意愿。当了解到被告赵某及其父母一家三口家庭经济比较困难，吴法官多次电话与原告陈某进行沟通，秉持“如我在诉”的理念，尊重原告陈某的真实想法，适时融入“包容与友善”的价值观，激发原告陈某对弱势群体的共情力，最终在书记员郭会冉、赵清瑜的积极跟进下，和遂平县沈寨派出所的积极协调下，原、被告双方达成了和解协议，二被告当场履行了赔偿义务。

    这起案件不仅体现了法官司法为民的情怀，更体现了遂平法院对诉源治理的贯彻落实。下一步，遂平法院将进一步完善诉源治理、多元化解机制，持续提升审判质效，提高司法服务质量，让人民群众充分感受到司法的公正和温度，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。（遂平县人民法院）供稿