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征稿启示  [2015年02月24日]
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新桥派出所“一村一警”网格服务专管群众揪心事
 更新时间:2021-10-8 9:59:38  点击数:2241
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“荣庄村学校路口的照明灯坏了,影响村民正常出行,请尽快修理一下。”10月6日傍晚,永城市新桥镇荣庄村村民刘杰在派出所“一村一警”网格服务群发布消息后,派出所立即联系荣庄村“一村一警”网格服务员,仅用半个小时就解决了问题。

为打通服务群众的“最后一米”,永城市公安局新桥派出所结合党史学习教育,积极为群众办实事,他们分片包干,划分网格责任区,筑牢为民服务网,切实解决村民的操心事、烦心事、揪心事。

新桥派出所按照居住远近、素质强弱、年龄结构,划分设立18个网格,覆盖1.2万户。由辖区民警指导,“一村一警”担任网格长,网格员由老干部、老教师、无职党员、村民小组长、志愿者等组成,并建立镇、村、组、户四级网格联络机制。

“一村一警”网格服务群,除传达政策、收集民意、普法教育、化解矛盾,开展反诈骗外,村民遇到的烦心事,也能随时发到微信群中,“一村一警”能答复的当场回复,如涉及邻里纠纷方面的问题,“一村一警”协调老干部、老教师、无职党员、村民小组长、志愿者组成调解团,讲理说法,直至问题解决。该所创新思路,把每月20号确定为“一村一警”网格的“矛盾化解日”。每月20日早上8点,他们在平安大喇叭准时播放“有诉求的村民到村室反映问题”的通知。

“一村一警”网格员对群众反映的问题都详细做了记录,谁有理,谁无理,当场评说,谁对谁错,错在什么地方,是输是赢双方服气。遇到涉法问题,还邀请该乡司法部门工作人员进行调解。

“自开展“一村一警”网格服务以来,我们派出所已为群众解决各类‘急难愁盼’问题120余件,虽处理的都是鸡毛蒜皮的小问题,但拉近了与村民的距离,增强了他们的获得感、幸福感、安全感。”新桥派出所所长杨正威说。

 

 

永城市新桥镇人民政府   (供稿)


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