近日，西平县人民法院接到一批物业合同系列纠纷案件，承办法官魏诚慧接手案件后，通过查阅卷宗得知该物业于2018年8月入驻小区，为小区业主提供综合服务管理，期间，五户业主因不满该物业服务水平，一直拖欠物业费未缴纳，2023年3月，该物业将五户业主告上法庭，索要物业费。

    考虑到物业服务合同纠纷是关系民生的大事，若进入诉讼程序，可能会进一步激化双方矛盾，不仅增加双方诉累，也不利于纠纷彻底化解，于是魏诚慧法官采取面对面地方式，将物业和业主双方聚在一起进行调解，先是充分了解了双方诉求，又在查证事实的基础上向物业摆事实、讲道理，最终物业同意撤回对其中四户业主的起诉，另外一户业主在魏诚慧法官的释法明理下，主动同物业达成和解协议，业主按照协商数目一次性将5年物业费缴纳完毕。这场面对面调解终于让物业公司和五户业主面对面握手言和。

    被告送来的这面锦旗，不仅是对法院工作的褒奖和肯定，更承载了老百姓对司法公正的认可和信任。今后，西平县人民法院将继续践行为民服务的工作理念，努力化解人民群众最关心、最直接的矛盾，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，不断提升人民群众的幸福感。

西平县人民法院（供稿）