每日经济新闻记者 洪福 发自北京
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周女士最近遇到闹心的事，她的爱车在8月份和9月份在内蒙古分别出险二次，安华农业保险公司（以下简称安华保险）收了她600元代查勘费。理由是她的车是在安华保险辽宁分公司投保的，而出险后由安华保险内蒙古通辽公司的人员查勘，所以安华保险内蒙通辽公司收了她每次300元的查勘费。当然该机构的人员也表示，这个查勘费是他们代收的，最后由辽宁分公司将查勘费和赔款一起给到客户。
这是典型的车辆异地出险，由保险公司出险地分支机构代为查勘的案件，虽然这中间车主只是垫付了查勘费，但却增加了很多“麻烦”。
险企人士刘先生在接受《每日经济新闻》记者采访时认为，保险公司这种做法不合理，本来是保险公司内部可以协调的事情，却将客户加到保险公司一起，平白增添了很多麻烦。
客户先垫付查勘费引争议
今年8月周女士的爱车在安华保险辽宁分公司投保车险，而在8月底和9月份在内蒙古出险二次，对事故现场进行查勘的是安华保险内蒙古通辽公司。通辽公司向她收取了每次300元的查勘费，同时也告诉她这查勘费将在理赔时由辽宁分公司将赔款一起付给她。
但在9月下旬安华保险公司将赔款付给她之后，她却没有收到曾经由她代付的查勘费。
对此，安华保险通辽公司一位查勘员称，向客户收取查勘费是他们公司的规定，同时，他还表示，其他保险公司也要求客户先垫付查勘费。当然，如果投保和出险都是在通辽的话，其不会向客户收查勘费。
