中广网北京9月12日消息（记者刘玉蕾）据中国之声《全国新闻联播》报道，记者今天（12日）从铁道部了解到：铁路部门将于本月底推出“掌上12306”手机购票等业务，满足旅客购票乘车需求。

　　此次推出的“掌上12306”手机购票业务可实现在线支付。系统支持苹果和安卓平台，可免费下载使用。苹果平台应用从APP store下载，安卓平台应用可从www.12306.cn网站直接下载。铁路部门还特别提示，“掌上12306”应用图标为中国铁路路徽，路徽下方标有“铁路客服中心”，以免下载错误。

　　同时，今年“十一”期间，为了减少旅客网上购票的等待时间，解决网站售票高峰堵塞问题，铁路部门在上海地区试行了预约订票业务。此外，铁路部门对互联网售票系统进行了优化升级，在铁路客户服务订票网站还增设了退票绿色通道，在网站繁忙时，可确保旅客正常办理退票业务，大幅改善旅客的互联网购票体验。