在“互联网+”新理念的引领下,河南省西峡县国税局依托信息化手段持续提升纳税服务质效,为广大纳税人提供了优质、高效、便捷的办税通道。 一是建立“网上办税服务厅”,内容涵盖了网上申报、税费缴纳、报表报送、涉税申请、涉税查询、涉税提醒、在线咨询、综合服务等多种服务项目,为纳税人提供了一种方便、快捷、安全的网上办税服务新体验。 二是借助西峡国税局微信平台和税企QQ群及时推送税务工作动态,建立纳税服务QQ群管理体系,将辖区内重点企业会计和部分企业主纳入群中,帮助解决纳税人在群内涉及相关税收政策和业务咨询问题的疑问与回答,最大限度方便纳税人,包括最新政策的发布、办税时间的提醒、办税服务的反馈,涉税疑难的解答,向纳税人进行实时的税法普及,提供全天候的涉税服务,并针对最新的涉税政策和纳税人关心的涉税问题,开辟专题进行政策集中发布和解答。 三是加强对信息网络系统的管控和第三方数据的梳理,利用大数据建立起多部门共同参与的综合治税平台,提高数据风险分析、识别能力,帮助纳税人降低涉税风险,打造优质高效的网上税务。 互联网+税务的成功实施,更新了服务理念,提升了服务质效,进一步密切了征纳关系,树立了良好的国税形象。
通联:西峡县国税局 方济群
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