8月2日，濮阳市人民检察院党组成员、政治部主任周韶迅，以普通干警身份到台前县检察院12309检察服务中心顶岗工作。

在12309检察服务中心，周韶迅向值班干警了解台前县院的群众来访、“群众来信件件有回复”工作落实情况，仔细查看接访登记台账和接访值班表，与台前县检察院党组副书记、常务副检察长赵庆国和控申组干警一起现场交流如何做好信访接待工作，如何落实好 “群众来信件件有回复工作”。

周韶迅结合多年工作经验，就如何做好群众来信来访工作谈了三点意见。一是群众来信来访是群众行使控申权利的有效途径，也是送上门的群众工作，我们检察机关要覆行好检察职能，把送上门的群众工作做实做好。二是检察机关做好“群众来信件件回复”工作，不能止于程序结案，要重在化解矛盾，案结事了。办信也是办案，办信也是办民生。三是做好“群众来信件件回复”就要坚守为民情怀，与即将开展的“不忘初心，牢记使命”主题教育结合起来，认真践行初心、使命，并以“件件回复”这种看得见的方式反馈，让老百姓切身感受到检察机关在真正为人民群众办实事。

台前县院（供稿）