为了将“便民办税春风行动”落到实处，方便纳税人办税，提升纳税服务满意度，西峡国税双龙分局整合现有的纳税服务资源，让办税更加便捷高效，努力做到“四个强化”。 

一是强化问题整改。对照以往年度纳税人满意度调查得分情况，重点分析得低分的项目，抓准存在的突出问题，将整改任务落实到每个人，针对薄弱环节制定多项整改措施，切实整改纳税人满意度调查中反映的发票领购不畅通、办税等待时间较长等问题，力争在全系统纳税人满意度排名稳步上升。

二是强化走访宣传。进一步核实企业信息，将走访与入户核查相结合，按期完成所有纳税人的基础信息维护工作。充分利用办税服务厅、QQ群、微信和纳税辅导平台等多种载体，大力宣传和普及税法知识，畅通征纳双方沟通交流的渠道，提高税法宣传效果。

三是强化政策落实。以小微企业、营改增试点、扶贫攻坚等税收优惠政策为重点，不折不扣落实各项优惠政策，根据各项重点工作的推进，利用纳税人学堂举办税收政策辅导培训班，做好突出问题解答和政策解释工作。

四是强化服务措施。不断创新纳税服务举措，清理和简并涉税资料报送，丰富“绿色通道”服务范围，缩短纳税人等候时间。密切与县局业务科室、办税服务大厅的协作配合，进一步推广扩大小规模纳税人自助开具增值税专用发票，施行一次性告知制度，大力开展预约服务、延时服务、上门服务和个性化服务，力争纳税服务质效得到明显提升。

          （通联：河南西峡国税局  李玉虎  闫延军）