为树立行业新风,优化招商引资服务环境,今年以来,永城市新桥镇党委、镇政府延伸“文明幸福星”创建触角,从纠正行业不正之风入手,在商业、交通、小城镇建设、卫生、电力、邮政、电信、公安、市场、物流等11 个重点单位中组织开展了创建文明行业活动,取得了初步实效。 这次在全镇开展创建活动是以“服务人民、奉献社会”为主题,以树立“五好”行业,培养“四优”职工为目标,以加强职工道德建设为核心,以实行行业道德规范服务为手段,以窗口行业、行政执法部门优质服务为重点,大力培育和推广先进典型,由点到线,由线到面,在全镇各单位广泛组织开展。 为使这项活动取得实效,全镇各重点创建单位围绕创建主题和“五好”行业、“四优”职工标准,联系实际,建立健全本系统创建文明行业和文明职工标准、岗位职工道德行为规范和首问负责制、限时办结制、责任追究制等各项服务承诺制度,并通过镇“五级网格”将窗口单位服务承诺和监督电话向社会公布,接受群众监督。 镇供电所向村民提供24小时用电故障报修服务,规定到达故障现场抢修时间不超过45分钟;镇地税局对违反首问负责和限时办结等服务承诺行为,轻者批评教育,重者纪律处分,并予以罚款,受到了群众的一致好评。 各创建单位通过镇“五级网格”、会议、简报、标语、板报等多种形式全面动员,全员培训,让全体职工了解岗位职业道德行为规范,自觉遵守各项规章制度;镇“文明幸福星”创建专班和各创建行业单位都已建立一套比较完善的监督考核评判体系,通过对窗口单位进行明查暗访。组织开展“千人评行风”活动,组织镇人大代表、政协委员和社会各界人土进行有效监督,实行综合考评。 为探索长效机制,新桥镇层层签订目标责任书,对全年行风文明创建活动,分阶段进行量化,该镇组织部门还建立健全创建档案,上联村和单位,下联个人,并将文明创建与个人晋职晋级评优挂钩。
永城市新桥镇人民政府 (供稿)
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