本报讯(记者徐潇 通讯员张涛)怎样才能走好、走实服务客户的“最后一公里”?国网河南伊川县供电公司以农村电网升级改造工程、户表改造工程、农村供电台区综合治理为突破口,以实际行动服务“三农”,真正把群众家门口的事情办好。
“晴天下山尘飞扬,雨天下山狗啃泥”是伊川县辛改村的真实写照,近年来村民逐渐外迁,村里仅剩下3户11口村民留守。供电所长张国锋介绍说,虽然这里的用电量小,但从来没有被遗忘,每月都有专人巡查和走访。为了做好全县涉电方面的民生工程,该公司上下分成8个组48批次,以“走访客户、征求意见”的形式,梳理出13类73条群众最关心、最迫切的“最后一公里”问题,综合评估后给予解决和落实。 今年以来,伊川全县新建改造10千伏线路总长34.14千米,新建改造配电台区17个,有效地解决了城乡居民用电“卡脖子”和“低电压”问题。
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