“来一场说走就走的旅行。”这句常出现在朋友圈里的话,在今年全国人大会议政府工作报告中有了新落点——“大众旅游时代”。
今年,政府工作报告指明了旅游产业的发展方向:落实带薪休假制度,加强旅游交通、景区景点、自驾车营地等设施建设,规范旅游市场秩序,迎接正在兴起的大众旅游时代。作为全国历史文化名城、优秀旅游城市,面对大众旅游时代,洛阳旅游该如何发力?
旅游基础设施逐步完善
近日,在龙门石窟景区,来自北京的游客田凯拿起手机,扫描二维码就成功入园参观,整个过程不过十几秒。
“这次和朋友游龙门石窟是用手机买的票,很方便。”田凯说,在手机上购买电子门票,到景区入口走专用通道验证二维码,省去了排队的烦恼还节省时间。
在龙门石窟,不仅仅是简单地通过手机购买一张门票,智慧旅游贯穿游客游玩的每一个环节。在龙门石窟近3小时的游览过程中,田凯不仅没有排队买票,还通过扫描二维码听了语音讲解,通过微信支付买了食品。
去年7月15日,龙门石窟景区与腾讯公司合作,“互联网+龙门”智慧景区正式与游客见面。从那时起,在龙门石窟,游客不仅可以通过微信购票,还能通过微信享受购物、听讲解等。 在高峰期,龙门石窟景区售票窗口前看不到长长的队伍;景区内覆盖有移动4G网络和免费Wi-Fi,游客在游览过程中可随时晒图发帖;游客在景区内可自助导游,一部手机就能玩转景区……这些都是智慧旅游带来的改变。
“迎接大众旅游时代,加强旅游基础设施建设势在必行。”市旅发委相关负责人表示,龙门石窟景区正是我市旅游基础设施建设的一个缩影。近年,我市持续开展旅游标准化工作,推进智慧旅游建设,城市旅游基础设施不断完善,城市旅游功能日趋改善。
向全域旅游转型升级 不少游客表示,去栾川县旅游,能够感受到栾川的美不在于某座山、某道沟,在于触目所及的“全景”美感。
如今,栾川的旅游业态正悄然发生变化,观光休闲度假复合型的旅游模式正一步步取代传统的单一山水观光游,旅游产品更多元,旅游体验更深刻。
“大众旅游时代的到来,需要旅游业发展方向进行相应的转变,需要旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务等方方面面优化提升。”栾川县旅游工作委员会主任孙欣欣说,对于一个旅游目的地来说,要做到区域之内处处是风景,人人都是旅游的参与者。
孙欣欣所说的正是全域旅游。今年全国“两会”期间,国家旅游局局长李金早在接受采访时表示:我国进入大众旅游时代,而且是以自助游为主,以前的景点旅游模式已经不适应新的要求,我们必须过渡到全域旅游模式。
如今,栾川旅游正从以往的景区、乡村旅游点等“点”上的开发建设,转变为旅游目的地“面”上的规划建设,以将全县变成一个大景区为目标,打造国内知名的旅游度假目的地。
这样的改变不只发生在栾川。孟津县以建设“全域乡村休闲旅游公园”为抓手,把全县当作一个大景区来谋划经营,着力把小景点连成大景区;嵩县按照“生态优先、旅游带动、全域规划、城乡一体”的原则,以白云山为龙头,把嵩县全域打造成一个开放式5A级景区;汝阳县按照全域旅游的思路开发五大旅游产业板块,引领全民参与全域旅游开发……
市旅发委相关负责人表示,为迎接大众旅游时代的到来,我市将改变旅游发展模式,创新旅游发展战略,推动我市旅游从景点旅游向全域旅游转变。
旅游供给侧改革箭在弦上
“大众旅游,是指旅游消费人群的大众化、全民化,意味着每个人都可以‘来一场说走就走的旅行’。”河南科技大学区域经济研究中心主任高延军表示,大众旅游时代的到来,对众多旅游目的地来说,是机遇也是挑战。
面对大众旅游时代这块蛋糕,洛阳旅游如何分得更大的份额?高延军表示,迎接大众旅游时代首先要在供给侧改革上发力,研究好游客的旅游兴趣点,打造高品质、多样化、个性化的精品,满足不同层次旅游者的消费需求。同时,积极推动旅游跨界融合,如旅游+健康、旅游+教育、旅游+养老等,借助“旅游+”加出新业态、新供给。
河南科技大学经济学院院长刘溢海建议,应提升服务水平,规范旅游市场,着力打造全覆盖、高效率的旅游服务。只有在旅游供给的各个方面、各个环节,提升服务质量,注重规范化、人性化服务,才能让游客心甘情愿地买单。
还有业内人士建议,迎接大众旅游时代需要从细节入手,提升餐饮管理水平和导游素质以及城市文明水平等,让游客从感受旅游变为享受旅游。 <!--function: content() parse end 0ms cost! -->
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