昨日,市民张先生给洛阳晚报记者打来电话:我接到诈骗电话后被骗得团团转,已经给骗子转了5000元,幸亏银行工作人员帮我追了回来,真要谢谢他们。
这件事发生在8月29日中午,张先生当时是打着电话进入中国农业银行新安县新城支行的。他直接走到自助终端那儿,因为时不时询问操作流程且打电话时嗓门儿比较大,大堂经理注意起张先生来。
凭着职业敏感,大堂经理和当班运营主管赵小红判断张先生正被诈骗,正当他们要阻止张先生转账时,张先生已把验证码发给了对方,他卡内的5000元已被转走。工作人员一问才知道,有人自称某保险公司工作人员,要为张先生办理5万元无抵押贷款,但办理前必须看客户的银行流水,称“扣走卡上存款之后还会返还”。
于是,赵小红他们开始指导张先生要求骗子先把钱退回卡上,然后告诉对方自己会再往卡上存入另一笔金额较大的钱,这样一次就把流水做完。对方信以为真,居然真的将钱转回到客户卡上,但等张先生准备取出时,钱瞬间又被转走。
紧急情况下,银行工作人员谎称另一笔钱还未到位,哄着骗子把5000元钱再次退回到客户卡上。待骗子再次催促张先生存钱的几十秒时间里,银行工作人员及时将钱转出。
“银行工作人员太机智了,帮我追回这笔钱,十分感谢。”张先生说。(洛阳晚报记者 王博东 通讯员 万建伟) |