今日，记者从市公安局获悉，2011年，市公安局承诺为群众办好“十件实事”，这些实事涉及市民出行、安全、生活等多个方面。
民警进驻社区。今年，城市区的215个警务室都将与社区（居委会）同址办公，社区民警除与社区工作人员沟通社区情况，更好的服务于居民外，还将担负起入户走访、调解纠纷等工作。此外，每个社区将由6至8位民警组成治安巡逻队，开展“零发案”社区创建工作，加强对居民小区保安门卫、平安志愿者等群防群治力量的业务指导，督促和推进小区的管理单位实现楼栋庭院的封闭管理，提高社区的防控安全系数。
严打黑恶势力。开展“打黑除恶扫痞”专项行动，严厉打击黑恶势力团伙，从严处理一批涉痞违法犯罪行为，加大对“两抢一盗”等多发性侵财犯罪的打击力度，使群众安全感达到90%以上。
整治治安乱点。加大对城中村、城乡结合部等治安乱点的整治力度，推出流动暂住人员居住证等服务管理新举措，建立实有人口服务管理的长效机制。
多条道路治堵。对交通违法行为的打击更严厉，同时加大治理交通拥堵力度，涧西万达广场周边、九都路体育场路至王城大道段、中州路解放路至王城大道段将成为治堵的重点地段。
集中治理狗患。对于犬只的管理将更严格，开展集中统一行动，收缴流浪犬、无证犬、违规犬，实行办理养犬登记证制度，形成文明养犬社会氛围。
110联动更及时。对接到的警情和市民求助事项，在最短时间及时协调处置，及时救助遇困群众。还将对全市110接报的各类警情进行回访，征求群众对接处警、案件办理等工作的意见和建议，改进110应急联动工作。
提高现场抓捕率。开展技防实战应用竞赛活动，提高技防设施实战应用能力，使街头案件的现场抓捕率再提新高。
办理身份证设绿色通道。如果您是在外地务工或就读的学生，不必再为办理户口、身份证两头跑而头疼。今年，这些业务都可进行预约办理，您可以提前拨打所在辖区派出所的电话进行预约，在方便的时候回家办理。此外，行动不便的老弱病残群众若要办理二代证，派出所也会提供上门服务。
学生考驾照更便捷。提高车辆入户、审验，驾照办理、审验等服务质量。针对大中专院校学生将开设驾驶人考试暑期专场，推出快捷周到的便民服务措施。
办理出入境手续更高效。节假日期间，将对出入境证件进行集中办理、并推行残疾人上门服务、中小学生假期预约服务等服务措施。
