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征稿启示  [2015年02月24日]
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邻里小事起纠纷 西平民警化解促和谐
 更新时间:2021-10-13 9:29:16  点击数:2240
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2021年10月7日上午,西平县人和乡居民冯某某将一面印有“公正执法 热心为民”的锦旗送到了西平县公安局人和派出所,以表对人和派出所民警的谢意。

事情还要从2021年9月24日说起。当天,冯某某与邻居冯某因在地边种菜一事发生纠纷并报警。到达现场后,民警秉着“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”的理念,用真心、耐心和细心,对双方当事人进行有效调解。调解现场,尽管双方态度有所缓解,但仍各执一词,未能达成和解。民警重新梳理双方意见,抽丝剥茧找到问题核心,抓住矛盾关键。随后,民警找到双方当事人的亲友分别做其思想工作,同时多次与当事人沟通,动之以情,晓之以理,耐心进行调解。最终,在民警的努力下,双方握手言和,矛盾成功化解。

民生无小事,枝叶总关情。人和派出所民警着力解决群众“急难愁盼”问题,通过及时化解矛盾纠纷,不断提升服务水平,践行了“调解小纠纷,构筑大平安”的承诺。


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