“警察同志，我想找你帮个忙！”11月9日上午，一位大娘来到西平县公安局权寨派出所户籍室给户籍民警郭栋说道。

民警放下手中的工作，抬头看见大娘的眼泪在打转，就急忙安慰道：“大娘别急，有什么事您慢慢说？”大娘说：“我想给儿子办理身份证，但是他来不了。”

    原来，大娘姓李，其儿子葛某多年前因一场意外，导致长期瘫痪在床，行动不便，平时由李大娘自己照顾儿子。近日，村干部准备给葛某办理低保，需要用身份证，但是葛某的身份证已经过期了，得重新办理。无奈之下，李大娘前来户籍室求助。得知这种情况后，民警便记下李大娘的电话和住址，并告诉李大娘让其先回去照顾儿子，民警会安排中午下班的时间去家中办理。

    中午下班后，民警将最后一位办理业务的群众送出门后，顾不上吃午饭，便和同事一起携带相机等设备前往李大娘家，将“照相室”搬进李大娘家中。为了保证照片质量，民警将葛某搀扶到椅子上，摆正他的身子和头部，接连拍摄数十次才采集成功。临走时，民警向李大娘承诺，等身份证办出来就给送到家里来。李大娘对民警的热情服务感激不已。

西平县公安局（供稿）