“双争”活动开展伊始，为了尽快熟悉社区警务工作，刘露从“人熟、地熟、情况熟”这一社区民警基本功做起，三天两头扎进社区，与居民“拉家常、互交心，从中体察社情民意。辖区立城社区青壮年大都外出务工，留守儿童和老人较多，平时入户见不到人，于是刘露就利用中午或晚间饭点入户走访，登记了解每户的基本情况，解决他们遇到的实际问题。今年4月的一天，刘露在走访群众时，了解到社区里有部分残疾村民达到申请低保标准，却不懂得如何申请。得知情况后，刘露主动联系村干部和街道办事处领导，协调为残疾困难村民办理低保，保障其生活。

    刘露工作中养成了一种习惯，就是只要下村入户，她就随身带上一个笔记本，对调查了解的社区情况和群众的建议意见一一记录下来，以便向上级汇报和记载工作。5月6日，在入户走访时，刘露获悉，村民郑某某和郑某因宅基地问题发生纠纷，村里曾主持调解，但双方各执己见，未达成一致意见。群众的事再小也是大事，为了村间和谐，刘露多次深入社区，联系社区干部及村民组长等对双方当事人进行调解，由村委会对两家的宅基地进行重新丈量，经过多次做双方耐心细致的工作，最终使双方达成和解，从而有效避免了“民转刑”的情况发生。

     在“双争”活动开展中，刘露常和所里的民辅警说：“双争”活动没什么捷径，工作做就做实，干就干强。刘露是这样说的也是这样干的。