信阳潢川县卫生系统营造良好就医环境

今年以来，信阳潢川县卫生系统立足关注民生，共建和谐，大力加强公共卫生、农村卫生和社区卫生体系建设，巩固新型农村合作医疗制度，为广大群众创造良好的就医环境，让群众真切感受到改革发展带来的丰硕成果。

第二批教育实践活动开展以来，信阳市潢川县卫生系统不仅加强自身学习、克服“四风”等问题，而且着力营造风清气正的就医环境，为民解忧、为民办实事。为此，潢川县卫生局在走访群众过程中，结合群众所反映的突出问题，近日，潢川县卫生局在全县卫生系统中开展了切实有效的正风肃纪行动，主要内容包括查找“看病难”的原因及行业其他问题，其中行业其他问题是指收受“回扣、红包”、开“大处方”、指定“院外拿药”等。督查采取重点抽查、明查暗访的方式。

从督查情况来看，群众所反映的在部分医院“看病难”等问题，主要是医院在为病人服务上，考虑得不周到、不周全，部分医院“生、冷、硬、顶、推”的现象依然存在，潢川县卫生局李枫局长要求全县医疗机构要切实增强方便群众的意识，把事情办实，实实在在地为群众着想，提高服务质量。就收受“红包、回扣”、开“大处方”、指定“院外拿药”等问题，李枫要求各单位细化措施、多措并举，强化制度约束；要定期开展对出院病人回访、群众满意度测评、处方点评，以此提高医务人员廉洁从医的自觉性，避免收受“红包、回扣”、 开“大处方”、指定“院外拿药”等不良现象的发生。

今年，卫生部决定结合深化医改和创先争优活动，在全国卫生系统广泛深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，目的就是要不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。潢川县卫生系统也将以此为契机，不断优化卫生系统服务流程，提升服务品质;规范诊疗行为，持续改进医疗质量;大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到群众满意。

同时，对公民的宣传卫生健康知识也十分重要。卫生医疗单位要发挥自身优势，将健康教育贯穿于医疗保健、疾病控制、卫生监督全过程，主动深入机关、学校、社区、农户开展疾病预防知识普及工作。（李健）