“社会管理，说到底是对人的管理和服务。”总书记总书记这一重要论断，深刻阐明了社会管理工作的根本出发点和落脚点。时刻把群众利益放在首位，从维护群众利益出发筹划、安排、开展工作，以群众赞成不赞成、满意不满意检验工作质量，是加强和创新社会管理必须遵循的基本准则。

　　当前中央强调加强和创新社会管理，着眼点在于协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定。而当前社会关系、社会行为中的问题和矛盾，主要表现在利益关系调整上。只有以维护好群众利益为核心，改进和创新工作方法，社会管理工作才能得到群众支持，才能真正达到目的。

　　社会管理工作涉及人民群众切身利益，必须尊重群众意愿，保证政务公开透明。积极推行政务公开，是尊重人民群众知情权、参与权、监督权、表达权的重要体现。根据管理即服务的现代管理理念以及建设服务型政府的目标要求，必须大力转变工作作风，在增强对群众的服务中实现社会管理升级。

　　社会管理必须始终坚持以人为本、执政为民，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。时刻把群众利益放在首位，保持党与群众的血肉联系，才能不断开创社会管理的新局面。