近日,郑州市惠济区工商质监局召开汽车行业行政约谈会,向汽车销售、维修企业代表讲解汽车“三包”责任认定相关法律法规,介绍我市为期一年的汽车行业专项整治工作情况,呼吁汽车行业市场主体文明、诚信经营。
据悉,去年全市交通工具类投诉比2014年增长四成多,成为投诉热点和**难点,鉴于此,市工商局决定自今年3月10日至2017年3月9日,围绕消费投诉重点、媒体关注焦点和社会关切热点,重点查处不及时交付合格证、以“零首付”为诱饵骗取费用、强制购买保险、附加额外条件售车、做虚假或者引人误解宣传、合同格式条款、使用假冒伪劣配件、过度维修收费等多种违法行为,在汽车行业流通领域开展为期一年的专项整治行动。惠济区工商质监局举行的汽车行业行政约谈,就是此次专项整治行动内容之一。该局提醒消费者,如果在惠济区购车修车遇到问题,可及时拨打12315或63983315投诉、举报。
根据去年全市汽车行业消费者投诉统计,购车时不及时提供合格证问题最为集中。对此,业内人士介绍,根据相关法规,不及时提供合格证有违法所得的,可对经营者处以违法所得1至10倍罚款,无违法所得的,处以50万元以下罚款。(记者 宋建巧 实习生 王君)
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