“双节”临近，居民出境旅游日渐升温，返乡务工人员办证量骤增，为有效应对节前办证高峰，河南省西平县公安局出入境管理科实行“四项措施”，全力以赴满足群众办证需求。

一是提前动员，加强民警思想重视。该局出入境要求民警每日提前20分钟到岗，召开晨会，晨会中对民警爱岗敬业、奉献精神、业务知识进行再教育、再培训，同时总结前一天办证工作，发现问题立即解决。要求民警克服临近节日出现的麻痹松懈思想，确保工作开展畅通有序。

二是结合实际，灵活调配警力。针对当前办证群众不断增多的情形，该局出入境及时启动应急预案，中队长在大厅靠前指挥，疏导人流，提供咨询帮助；增加引导员引领群众填表、照相；增设接待窗口，确保每一名办证群众随到随办，当天办结出入境手续。

三是创新服务，改进工作方式。为避免办证群众重复跑趟的情况发生，提升群众的满意度，该局出入境利用办证大厅LED显示屏、公布办证流程、所需材料，注意事项等，坚决落实一次性告知制度，不让群众多跑腿，能一次性办成的决不让群众跑二趟。提出“四个一”服务理念，以一杯清茶解渴、一张笑脸相迎、一张凳子让座、一句话语讲清的服务态度，让办证群众在寒冷的冬日感受到公安机关的爱民暖意。