因为喜好写作，时不时有稿费寄来，所以与邮储打交道的机会就相对多一些。第一次与她邂逅，是在近10年前那个到邮储兑现稿费的下午，汇兑业务的窗口里边，她甜甜地一笑，说声“请坐”，随后麻利地办起了业务。坐在窗口前的椅子上，细细打量，感觉用“清水出芙蓉”来形容她一点也不过分。很快她把60元稿费连同身份证通过小小的窗口递过来，冲我笑了笑，非常诚恳地说了声：“请您收好，欢迎您对我们的工作提出宝贵的意见！”

从胸前挂的工作牌上，我知道她的名字叫李秀丽。之前在邮储上办业务时从未见过，所以能够断定她是新来的，初始的邂逅，给我留下了深刻而美好的印象。

以后的日子里，每次相遇，她都会微笑着主动和我打招呼，有时还很是热情地说上一句，如果需要办理其它业务，我非常乐意为您服务！后来再到邮储，发现一些客户如同我一样对她的褒奖越来越多。虽然我身为一个工薪族，但是生活开支的结余部分几乎都会经过她很乐意地存入了邮储银行。

当然，并不是说邮储上除了她之外其他人员就不优秀，应该说她是邮储上的一个缩影、一个典型代表，她的微笑、她的热情、她由内而外散发出来的气质，总是让人印象深刻，难以忘怀，说直白一些，能够接受这样的服务让人舒服。在与其他邮储人的接触中，大体也有同样的感觉。

有人说，美好而又至深难忘的印象是从服务中感受出来的，也是受高雅气质所散发出的魅力感染出来的。诚哉斯言，正是邮储上有着这样优秀的员工所提供的让人心里暖暖的服务，我决定终生与邮储心手相牵！

河南省正阳县卫生和计划生育委员会   陈 健