2020年春节将至,西平县大批创业务工人员返乡过年。为方便外出人员及时办理各项户籍业务,近日,西平县公安局柏城派出所户籍民警立足实际,利用微信平台建立“柏城派出所为民服务群”,及时为辖区群众更好的提供身份证业务、户籍业务办理流程程序、回复相关户籍事宜等,获得了辖区群众的一致好评。
为深化户政管理“放管服”改革,柏城派出所户籍室优化服务,让数据多跑路,让群众少跑腿,将微信群二维码置于派出所户籍室明显位置,向前来办事的群众讲解加入微信群的方便之处,动员办事群众踊跃加入并积极向周围宣传扩散,逐渐壮大微信群体,让更多的群众享受到方便快捷的服务。通过近段时间的实际运行,工作效果明显,社会反响良好。
“柏城派出所为民服务群”的开通既便于民警开展工作,也便于群众咨询问题,民警利用微信与辖区群众进行“指尖上的对话”,利用微信平台“千里眼、顺风耳”的优势,打造新的治安防范宣传阵地,畅通了信息渠道,新增了与群众沟通互动的桥梁,以及时了解民意,方便快捷服务群众。截止目前,本群成员已经发展到200余人,为群众答疑解惑100余条次。
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