近日，正值农忙秋收期间，河南省西平县公安局户政管理部门按照省厅要求，采取得力措施，最大限度的为外出务工回家过节、秋收人员办证提供高效、优质服务，积极主动为需要办证群众办理二代身份证和临时居民身份证，受到了群众一致好评，树立了西平公安的良好形象。

一是深入组织宣传发动。充分利用广播、电视、微信、微博等媒体，向广大群众宣传公安机关开展公安改革惠民举措的各项内容和措施。各派出所和县局户政大厅张贴公告，告知群众办证、办事的详细时间、地点、方式、方法、有关要求以及网上操作流程和步骤等，方便办事、办证群众。  

二是开辟“绿色通道”。对于参加高考学生、参军入伍青年办理户口、身份证的，开通“绿色通道”；中秋节期间，对于看病入院人员、回乡探亲人员、学生、孤寡老人、乘坐火车、飞机等急需办证人员，按照特事特办要求，做到优先受理、优先审核签发、优先上传制作，确保办证群众尽快领取到证件，尽最大努力保障群众利益。

三是积极开展便民服务。在坚持节假日期间正常办公、办证的同时，全县各派出所积极开展预约服务、延时和错时服务、上门服务、咨询服务等利民服务，同时，在社区警务室设立“服务点”，方便群众咨询、办事、办证。

四是缩短办证周期。该局各派出所每天下班前，上传当天制作的二代身份证和户籍事项办理的各种电子档案，县局户政部门民警采取中午不休息、夜晚加班等办法对当天全县二代身份证全部进行审核、签发，使原来60日群众才可以领取二代证缩短到40日之内领取；对临时身份证当天进行审核、制发，制证周期缩短了两个工作日，使群众尽量在一个工作日内就能领到临时身份证。加快户籍事项审核、审批，使群众在原来20个工作日才可以办结的手续缩短为7日内办结。

9月份以来，该局已为全县务工返乡人员办理身份证件1000余人次。通过一系列便民服务，该局进一步加深了警民关系，树立了人民警察的良好形象。

（作者：杨德清   谭凤岭）

通讯地址：河南省西平县公安局宣传科