平均每天接700起电话 有500起就是骚扰

 

  昨日，河南省西平县公安局将侮辱骚扰“110”指挥中心的肖某依法拘留。至此，这起骚扰“110”接警员达2个多月的案件圆满结束。

  自今年元月份以来，西平县公安局“110”指挥中心的接报警电话平均每天达700起以上，但其中500起就是骚扰电话，占接警总量的72%，严重影响了接报警效率。上蔡县百尺乡与西平县相邻，今年2月份以来，现年38岁家住上蔡县百尺乡的男子肖某，多次故意拨打“110”报警电话，接通后对女接警员侮辱骚扰谩骂，拨打“110”达50余次，其行为严重扰乱了指挥中心的正常办公秩序。3月19日，民警依法对肖某做出了治安拘留10日的处罚，并处罚款500元。

  让读者看一下西平县公安局“110”指挥中心三天的接警记录：3月18日，接有效警情48起，骚扰电话达660起；3月19日，接有效警情35起，骚扰电话380起；3月20日，接有效警情44起，骚扰电话378起。从这三天的接警记录就能看出接警员的工作量和压力。

  剖析故意骚扰“110”者的心态，大部分表现为：一是好奇心理，认为打报警电话不花钱，而且还有人问候，感到新鲜好玩；二是寻求刺激；三是故意骚扰，有意刁难接警人员，发泄心中的不满；四是报假警，看着民警出警又无功而返，以满足自己寻求开心的不健康心理。

  经笔者调查发现，恶意骚扰电话占每天接警电话的80%以上，非法占用“110”社会公共资源，使正常报警电话无法打进来，也严重干扰了接警员的正常工作。该局接警员小张思想压力很大，她痛苦地说，如果再任其这样放任下去，大脑实在受不了，经常失眠睡不着觉。西平警方负责人说，在下步工作中，公安机关将加大对这一违法行为的打击力度，一经发现将依法严惩。

 

杨德清

通讯地址：河南省西平县公安局宣传科