为进一步加强年末队伍纪律作风建设，严明纪律、改进作风、促进工作，汝南县公安局交警大队进一步加强队伍的教育、监督、管理，全面提升队伍整体素质，促进队伍健康发展。

    一、常态化学习教育，筑牢思想根基。一是大队把深入学习贯彻党的十九大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务来抓，深入学习贯彻党的十九大精神，学以致用、知行合一，切实把贯彻学习活动抓紧抓好落到实处。大队党总支紧密结合交管工作和党建工作实际，研究学习贯彻落实十九大精神计划，从学习重点、学习步骤方法、学习要求等方面深入进行动员部署，坚持集中学习与个人自学相结合、通读文件与专题研讨相结合、学习理论与研究工作相结合，引导全体民警时刻牢记使命担当，按照党和人民的要求锤炼自己、提高自己，切实把十九大精神落实到交通管理工作中去。二是大队领导带头学习，学在深处、干在实处，率先垂范，带头围绕十九大精神谈认识、谈体会，谋思路、谋发展，切实增强班子成员的率先意识。以实际行动带动广大民警发扬知难而上、知难而进和埋头苦干、无私奉献的精神，奋力开创辖区道路交通管理事业的新局面。

    二、常态化谈心谈话，掌握思想动态。一是为第一时间掌握民警工作、生活中的动态，确保思想、行为上跟紧大队的步伐，大队领导坚持对民警做到“有难必帮、有病必探、有功必请”和不定期组织中队干部、民警开展谈心谈话活动，深入了解民警在思想、学习、工作和生活方面的状况。通过谈心活动，及时把握民警思想脉搏，掌握民警八小时外情况，做到把问题谈开、把思想谈通、把意见谈好，充分沟通交换意见。二是对工作消极、情绪波动明显、苗头性倾向性问题的民警，及时开展一对一谈心活动，针对出现的不良倾向及时发现、及时沟通、及时解决，充分保证队伍整体稳定和良性运转，不断增强队伍凝聚力和战斗力。

    三、常态化严管队伍，层层落实责任。一是大队倡导“以制管人、从严治警”的理念，结合辖区交管实际进一步完善了路面执勤执法、交通事故处理、窗口服务工作规范、执法考核制度、执法过错追究制度等，强调用制度管人管事。建立了由值班大队领导主考、中队负责人常考、民警互考的“三考”考核机制，加强对民警执法过程、执法效果的考核，做到奖惩分明。二是大队按照“谁主管、谁负责”的原则，严格落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”的职责，层层签订《党风廉政建设责任状》、《民警廉洁自律承诺书》、《辅警纪律作风建设责任状》，形成了“层层分包、逐级负责、全警抓落实”的队伍管理新格局，确保了队伍“时时有人管，人人有人管，事事有人管”，促进了队伍规范健康发展。同时大、中队领导努力做到“思想走在先，做事冲在前”，在工作中以身作则，脚踏实地，用实际行动赢得了民警们的信赖，起到了很好的表率作用。

    四、常态化督导检查，提升服务水平。一是大队不定期对民警的警容风纪、执勤执法、遵章守纪、日常管理情况及案卷办理情况等进行督察，根据检查情况将考核结果纳入每月绩效考评，提高民警的办事效率和服务质量。通过考核进一步健全和完善内部激励机制，激发民警的工作积极性和主动性。二是重点围绕路面执勤执法、事故处理、纪律作风等、窗口服务质量、群众满意率等方面，以电话、短信回访当事人的方式，征求群众意见建议，对回访情况进行通报并纳入综合考评。对收集的有意见问题，落实具体的改进措施，制定时效推进表，并及时将推进情况反馈给建议人，确保件件有回音、有反馈、有落实。通过以访促改，切实转变服务理念，全力提升队伍整体水平，合力打造优质、高效、廉洁、勤政的铁军队伍。

作者单位：汝南县公安局交警大队